Wij besteden erg veel aandacht aan de levering van onze producten. Mochten er problemen zijn, dan kunt u dat melden via de mail. webshop@henkpen.nl

* Elk product wordt gecontroleerd op schade voordat wij verzenden. Is er toch schade? Meld dit dan gelieve binnen 2 dagen na ontvangst!

  U kunt dit melden door een mail met foto te sturen.

* Vragen over producten kunt u het beste stellen via de mail. Hierbij graag uw ordernummer vermelden. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

* Pakketten die zichtbaar aan de buitenzijde beschadigd zijn gelieve te weigeren en niet in ontvangst te nemen!

* Bij een door u verkeerd geplaatste bestelling, worden retourkosten niet vergoed.

* Voor retourneren zie kolom links in de webshop retourneren of gebruik de volgende link: https://www.dpd.com/nl_privateklanten

* Kosten van retourzendingen zonder geldige reden worden niet door ons vergoed.

The following countries can only pay with PayPal:

Austria, Croatia, United Kingdom, Denmark, Finland, France, Iceland, Ireland, Italy, Slovenia, Luxembourg, Portugal, Norway, Spain, Sweden and Switzerland.

De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro's, inclusief 21% btw.
Typ-, druk- en prijsfouten voorbehouden.